重新定义事件管理

OneAlert 接入各个监控平台的告警与事件,通过智能算法关联压缩告警数据,帮助识别告警根源,并将告警分派给最合适的人员,让您更快定位和解决问题。

告警汇集

OneAlert 在一个平台中接收所有监控系统的告警,让运维人员集中处理IT事件,避免多平台切换,提升运维效率。 通过 OneAlert 提供的告警采集 Agent,仅需 5-10 分钟,就可以将 Nagios、Zabbix 等主流监控平台的告警自动整合进来,而无需其它配置。 OneAlert 更提供强大的 REST API 以及方便的 Email 集成方式,可将任何支撑系统快速接入到一站式的 OneAlert 告警平台。

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智能关联

OneAlert 首先使用时间序列规则,将大量重复的告警事件压缩为一条有真正意义的告警。而后通过属性关联、 机器学习等算法把相关的告警合并起来,为运维人员提供分析、甄选之后的最重要的告警。借助 OneAlert 告警控制台, 用户可以查看合并之后的告警,相关的子告警以及他们的时间序列关系,从而更快地定位告警和问题根源。 实际使用中,OneAlert 可提供平均高达98%的告警压缩率。

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精准推送

OneAlert 提供灵活的告警分派策略,可以将不同应用、级别、内容的告警分配给不同的运维人员。 运维团队可通过排班和自动化升级机制,组织起一线、二线、三线的阶梯式团队,建立起 7 x 24 小时的应急响应机制。 在合适的时间,把告警推送给最合适的人员。

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通知必达

QQ、微信、邮件、短信、电话,一个都不能少,多个渠道接受事件提醒,总有一款适合您。 OneAlert确保每个事件都被准确推送,就算告警被忽略,通过预先设定的升级策略, 告警也会自动流转至下一个团队成员,让您的团队不漏掉任何一个告警。

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沟通协作

OneAlert 允许您创建灵活的排班规则,把您的运维团队更有效地管理起来。比如您可以安排一线运维团队负责 7x24 小时应急值守, 快速接收告警进行初步预判,二线研发团队负责告警升级的分析和根源定位。 OneAlert 集成多种沟通工具,运维人员可以一键转发告警信息。多线有效协作的同时,也能充分合理安排休息,让告警处理更高效。

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分析优化

OneAlert 不仅提供事件处理生命周期管理,还提供事件解决后的分析回顾功能。通过告警排行分析,您可以知道哪些应用、 哪些告警是频发的,以针对性优化解决。通过 MTTA/MTTR 事件处理时间分析,您可以了解大到团队、小到个人的工作效率、解决能力。 通过对告警压缩的分析,可以发现产生告警风暴的原因,优化告警规则,提高处理效率。

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